WashComplete, das innovative Waschwertkartensystem!

WashComplete

WashComplete-Karte online aufladen

25,00 EUR Guthaben pro Aufladung
Sie haben die maximale Anzahl an Aufladungen für Ihre WashComplete Wertkarte erreicht. Hier können Sie kostenlos eine neue WashComplete Wertkarte bestellen.


Bitte wählen Sie zuerst die Vorwahl Ihres Netzbetreibers aus und geben Sie dann Ihre Mobiltelefonnummer (ohne Vorwahl) ein.
  • Zahlen Sie mit Sofortüberweisung über das Interface von mPAY24.

Ich habe die AGBs und die Datenschutzerklärung gelesen und stimme zu.

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Wie funktioniert WashComplete

Guthaben kaufen

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Erwerben Sie Ihren Aufladecode in der Trafik oder online über diese Seite.
Guthaben auf die Karte laden

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Folgen Sie den Anweisungen am Terminal und laden Sie das erworbene Guthaben in der Waschküche durch Eingabe des Aufladecodes auf Ihre WashComplete Karte.
Waschen / Trocknen / Bügeln

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Nutzen Sie das aufgeladene Guthaben um die Geräte in Ihrer Waschküche zu betreiben.
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WashComplete Videos

WashComplete Guthaben aufladen
Bedienung WashComplete Terminal KTC8000
Bedienung WashComplete Terminal WCT3000 (inkl. Rückbuchung)
Bedienung WashComplete Terminal WCT3000
Fragen & Antworten

Fragen & Antworten

Hier finden Sie Antworten auf Fragen zu WashComplete.

Nur für die blaue WashComplete Waschwertkarte kann ein Aufladecode in den Trafiken oder online gekauft werden. Andere Karten werden von den WashComplete Terminals nicht akzeptiert.

Ja, die WashComplete Karte ist nicht personalisiert und kann weitergegeben werden.

Eine Umbuchung ist nur am neuen Gerätetyp WCT3000 möglich.

Senden Sie uns Ihre Karte mit dem ausgefüllten Formular „Reklamation“ (Reklamationsformular) per Post. Sie erhalten eine neue Karte mit dem restlichen Guthaben retour.

Gerne können Sie auch persönlich innerhalb unserer Geschäftszeiten vorbeikommen. Ein Kartentausch erfolgt sofort, Sie benötigen in diesem Fall auch kein Formular.

Die Aufladung erfolgt mit einem Guthaben von € 25,00 (andere Aufladebeträge sind nicht möglich!). Die Karte kann mehrfach bis zu einem Maximalbetrag von € 200,00 aufgeladen werden.

Die WashComplete Karte kann bis zu 50 Mal mit einem Betrag von EUR 25,00 aufgeladen werden, danach muss eine neue kostenlose Karte angefordert werden (telefonisch oder über diese Seite „Karte bestellen“).

Ja. Guthaben kann jederzeit aufgeladen werden. Das aktuell vorhandene Guthaben auf der Karte erhöht sich um den neuen Aufladebetrag von € 25,00.

Rufen Sie uns an bzw. schreiben Sie – unter Bekanntgabe Ihrer Waschwertkartennummer – an info@washcomplete.at. Wir geben Ihnen Ihren Aufladecode gerne bekannt.

Wir akzeptieren:

– Mastercard

– Visacard

– SOFORT Überweisung

Direktüberweisungen an unsere Kontoverbindung sind leider nicht möglich. Hierbei wird kein Aufladecode von unserem System erzeugt. Sollten Sie irrtümlich eine Direktüberweisung vorgenommen haben, wenden Sie sich in diesem Fall bitte per E-Mail oder Telefon unter Angabe Ihrer WashComplete-Kartennummer an unseren Support.

Am WashComplete Terminal kann die Höhe des Guthabens der Karte jederzeit abgefragt werden. Beachten Sie dazu die Anleitung der jeweiligen Gerätetype in Ihrer Waschküche.

Wird eine WashComplete-Karte nicht mehr benötigt, kann diese an die WMV-Tech GmbH zur Rückvergütung gesandt werden. Restliches Guthaben wird auf die angegebene Bankverbindung unter Abzug von EUR 5,00 Manipulationsspesen retourniert. Verwenden Sie das Formular Rückvergütung.

Die Waschwertkarte kann– da sie nicht personenbezogen ist – auch weitergegeben werden. Der Anspruch auf Rückvergütung erlischt nach fünf Jahren, gerechnet ab dem Datum des letzten Kaufs eines Ladecodes.

 

Vergewissern Sie sich, dass alle Felder ausgefüllt wurden:

– WashComplete Kartennummer

– Auswahl Code per Email oder per SMS senden

– Angabe der Telefonnummer mit Vorwahl

– Auswahl Zahlungsart (Kreditkarte oder Sofortüberweisung)

– Korrekte Angabe der Kreditkarteninformationen

– Bestätigung der AGBs

Aktualisieren Sie Ihren Internetbrowser auf die jeweils aktuelle Version. Wir empfehlen die Verwendung von Google Chrome.

Es können auch Browser Add-Ons (z.B. Werbeblocker, Sicherheitserweiterungen, …) Probleme verursachen. Deaktivieren Sie probehalber relevante Add-Ons.

Das Washcomplete Wertkartensystem verarbeitet oder speichert keine personenbezogenen Daten von Waschwertkartenbenutzern. Weder auf der Waschwertkarte, noch in in einem unserer Datenverarbeitungssysteme werden persönliche Daten gespeichert.

– Österreichweit in Trafiken mit eLoading Service
– Hier auf www.washcomplete.at
– Auch mit Ihrem Smartphone/Tablet können Sie direkt über www.washcomplete.at Ladecodes erwerben

Verlorenes Guthaben kann nicht ersetzt werden. Ebenso sind Kartensperren nicht möglich. Eine neue Waschkarte kann jederzeit kostenfrei angefordert werden.

Der Aufladecode kann unbegrenzt aufbewahrt werden. Sobald der Aufladecode verwendet wurde, verliert dieser seine Gültigkeit.

Grundlegend nicht, wir können jedoch die Übertragung auf eine neue Karte durchführen, wenn wir die alte Karte per Post erhalten (siehe auch „Meine Karte ist defekt – was ist zu tun“).

NEUE KARTE BESTELLEN

Kostenlose WashComplete Karte anfordern

Benötigen Sie eine weitere oder neue WashComplete Karte, dann können Sie diese hier anfordern.
Die Karte wird Ihnen innerhalb von 2-5 Werktagen per Post an die angegebene Adresse zugeschickt.






    Setzen Sie bei Ihrer Waschküche auf die richtige Karte:

    Sie betreiben in den von Ihnen betreuten Wohnanlagen Waschküchen? Dann wissen Sie, wie viel Arbeit das für Sie als Hausverwaltung bedeutet. WMV‐TECH bietet ein cleveres System, das Ihnen genau diese Arbeit abnimmt.

    Erfahren Sie alles Über WashComplete zu Ihrem Vorteil und zum Vorteil Ihrer MieterInnen oder WohnungseigentümerInnen.

    Fordern Sie noch heute detaillierte Unterlagen und Ihr Angebot an!


      Card
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      Das WashComplete System

      BewohnerIn kauft für die WashComplete Karte ein Guthaben in der Tabaktrafik oder online und erhält dafür einen 15-stelligen Code.
      BewohnerIn lädt in der Waschküche das gekaufte Guthaben auf die WashComplete
      Karte. Das verbrauchte Guthaben wird im Terminal gespeichert, der Rest auf die Karte zurückgebucht.
      WMV-TECH liest das Guthaben aus dem WashComplete Terminal aus.
      WMV-TECH vergütet den vereinbarten Anteil an die Hausverwaltung.
      Team

      Persönliche Beratung vom WashComplete Team!

      Haben Sie Fragen zu WashComplete? Unser Team berät Sie gerne!
      Gerda Kubicka
      Gerda Kubicka
      Kundenbetreuerin
      Martin Eder
      Martin Eder
      Geschäftsführer
      Bernd Ebhardt
      Bernd Ebhardt
      Assistent der Geschäftsleitung
      Edyta Resch
      Edyta Resch
      Kundenbetreuerin
      KONTAKT

      So können Sie uns erreichen

      Wir sind für Sie da von Montag bis Donnerstag jeweils von 09:00 – 14:00 Uhr

      und Freitag von 09:00 – 12:00 Uhr.

      Leberstraße 20, A-1110, Wien
      Durch das Laden von Google Maps wird eine Verbindung zu externen Servern hergestellt, die Cookies und andere Tracking-Technologien verwenden, um die Benutzererfahrung zu personalisieren und zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
      Impressum

      WMV-Tech GmbH

      Leberstraße 20 , A-1110, Wien
      Tel: +43 (1) 388 60 60
      Fax: +43 (1) 388 60 60 160
      info@washcomplete.at
      http://www.washcomplete.at
      Firmenbuchnummer: 440411p
      Handelsgericht Wien
      UID: ATU69874479
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