WashComplete, das innovative Waschwertkartensystem!

Wash-Complete-Karte

WashComplete-Karte online aufladen

25,00 EUR Guthaben pro Aufladung


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  • Visa
  • Master Card


  • Sofortüberweisung


weiter zur Bezahlung
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Bitte besuchen Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.

Wie funktioniert WashComplete

Guthaben kaufen

Erwerben Sie Ihren Auflade-Code in der Trafik oder online auf dieser Seite.

Guthaben auf die Karte laden

Folgen Sie den Anweisungen am Terminal und laden Sie das erworbene Guthaben in der Waschküche durch Eingabe des Auflade-Codes auf Ihre WashComplete Karte.

Waschen / trocknen / bügeln

Nutzen Sie das aufgeladene Guthaben um die Geräte in Ihrer Waschküche zu betreiben.

Fragen & Antworten

Hier finden Sie Antworten auf Fragen zu WashComplete.

Nur für die blaue WashComplete Waschwertkarte kann ein Aufladecode in den Trafiken oder online gekauft werden. Andere Karten werden von den WashComplete Terminals nicht akzeptiert.

Wir akzeptieren:

- Mastercard

- Visacard

- SOFORT Überweisung

Ja, die WashComplete Karte ist nicht personalisiert und kann weitergegeben werden.

Am WashComplete Terminal kann die Höhe des Guthabens der Karte jederzeit abgefragt werden. Beachten Sie dazu die Anleitung der jeweiligen Gerätetype in Ihrer Waschküche.

Eine Umbuchung ist nur am neuen Gerätetyp WCT3000 möglich.

wct3000

Ja, sollten Sie Ihre Karte nicht mehr benötigen bzw. nicht weitergeben, überweisen wir Ihnen das restliche Guthaben retour. Verwenden Sie dafür bitte unser Formular „Guthaben-Rückvergütung“ (oder klicken auf den untenstehenden Link Rückvergütung), welches Sie in unserem download-Bereich finden. Rückvergütungen werden mit Manipulationsspesen von € 5,00 in Abzug gebracht.

Rückvergütung

Senden Sie uns Ihre Karte mit dem ausgefüllten Formular „Reklamation“ (Reklamationsformular) per Post. Sie erhalten eine neue Karte mit dem restlichen Guthaben retour.

Gerne können Sie auch persönlich innerhalb unserer Geschäftszeiten vorbeikommen. Ein Kartentausch erfolgt sofort, Sie benötigen in diesem Fall auch kein Formular.

Vergewissern Sie sich, dass alle Felder ausgefüllt wurden:

- WashComplete Kartennummer

- Auswahl Code per Email oder per SMS senden

- Angabe der Telefonnummer mit Vorwahl

- Auswahl Zahlungsart (Kreditkarte oder Sofortüberweisung)

- Korrekte Angabe der Kreditkarteninformationen

- Bestätigung der AGBs

Aktualisieren Sie Ihren Internetbrowser auf die jeweils aktuelle Version. Wir empfehlen die Verwendung von Google Chrome.

Es können auch Browser Add-Ons (z.B. Werbeblocker, Sicherheitserweiterungen, ...) Probleme verursachen. Deaktivieren Sie probehalber relevante Add-Ons.

- Führen Sie den Bezahlvorgang alternativ mit einem anderen Browser durch, z.B. Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, etc.

- Leeren Sie Ihren Browsercache

1. Kostenlose Karte anfordern:

Sobald sich der Betreiber Ihrer Wohnhausanlage für WashComplete entschieden hat, erhalten Sie nähere Informationen von Ihrer Hausverwaltung (siehe Aushang oder Informationsschreiben). Fordern Sie Ihre Karte telefonisch oder über das Online Bestellformular an.

2. Guthaben kaufen:

Ihren WashComplete Aufladecode erhalten Sie in jeder Trafik (mit eLoading-Service) österreichweit. Auf dem Kaufbeleg befindet sich Ihr 15-stelliger Aufladecode. Bitte Aufbewahren bis zur erfolgreichen Aufladung!

3. Karte aufladen:

Die Beladung Ihrer WashComplete Karte erfolgt direkt am Terminal durch Eingabe Ihres 15-stelligen Aufladecodes.

Waschen und trocknen:

  • 1. Karte in das Terminal einführen und Betrag abbuchen
  • 2. Karte entnehmen
  • 3. Wäsche waschen, trocknen, bügeln
  • 4. Nach Beendigung des Vorganges eventuell nicht verbrauchte Aufbuchung als Guthaben vom Terminal auf Karte zurückbuchen

- Österreichweit in Trafiken mit eLoading Service
- Hier auf www.washcomplete.at
- Über Ihr Smartphone mit der WashComplete App

Die Aufladung erfolgt mit einem Guthaben von € 25,00. Die Karte kann mehrfach bis zu einem Maximalbetrag von €200,00 aufgeladen werden.

Die WashComplete Karte kann bis zu 50 Mal mit einem Betrag von EUR 25,00 aufgeladen werden, danach muss telefonisch oder über www.washcomplete.at kostenlos eine neue Karte angefordert werden.

Verlorenes Guthaben kann nicht ersetzt werden. Ebenso sind Kartensperren nicht möglich. Eine neue Waschkarte kann jederzeit kostenfrei angefordert werden. 

Ja. Guthaben kann jederzeit aufgeladen werden. Das aktuell vorhandene Guthaben auf der Karte erhöht sich um den neuen Aufladebetrag von €25,00.

Der Aufladecode kann unbegrenzt aufbewahrt werden. Sobald der Aufladecode verwendet wurde, verliert dieser seine Gültigkeit. 

Rufen Sie uns an bzw. schreiben Sie - unter Bekanntgabe Ihrer Waschwertkartennummer - an info@washcomplete.at. Wir geben Ihnen Ihren Aufladecode gerne bekannt.

Nein. Die Karte kann ausschließlich mit einem Betrag von €25,00 pro Aufladecode beladen werden. 

neue Karte bestellen

Kostenlose WashComplete Karte anfordern

Benötigen Sie eine weitere oder neue WashComplete Karte, dann können Sie diese hier anfordern.
Die Karte wird Ihnen dann per Post an die angegebene Adresse zugeschickt.

Ich habe die AGBs und die Datenschutzerklärung gelesen und stimme zu
Vielen Danke für Ihre Kartenbestellung
Unser Kundendienst wird Ihnen die bestellten Karten so schnell wie möglich an die angegebene Adresse zuschicken.
WashComplete die Waschwertkarte

Setzen Sie bei Ihrer Waschküche auf die richtige Karte:

Sie betreiben in den von Ihnen betreuten Wohnanlagen Waschküchen? Dann wissen Sie, wie viel Arbeit das für Sie als Hausverwaltung bedeutet. WMV‐TECH bietet ein cleveres System, das Ihnen genau diese Arbeit abnimmt.

Erfahren Sie alles Über WashComplete zu Ihrem Vorteil und zum Vorteil Ihrer MieterInnen oder WohnungseigentümerInnen.

Fordern Sie noch heute detaillierte Unterlagen und Ihr Angebot an!

Ich habe folgende Anfrage:





Vielen Danke für Ihre Anfrage!
Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
Eine Bestätigungsmail wurde bereits an die von Ihnen angegebene Email-Adresse versendet!

Das WashComplete System

BewohnerIn kauft für die WashComplete Karte ein Guthaben in der Tabaktrafik und erhält dafür einen 15-stelligen Code.

BewohnerIn lädt in der Waschküche das gekaufte Guthaben auf die WashComplete
Karte. Das verbrauchte Guthaben wird im Terminal gespeichert, der Rest auf die Karte zurückgebucht.

WMV-TECH liest das Guthaben aus dem WashComplete Terminal aus.

WMV-TECH vergütet den vereinbarten Anteil an die Hausverwaltung.

Team

Persönliche Beratung vom WashComplete Team!

Haben Sie Fragen zu WashComplete unser Team berät Sie gerne!

Gerda Kubicka
Gerda Kubicka
Kundenbetreuerin
Martin Eder
Martin Eder
Geschäftsführer
Bernd Ebhardt, MSc
Bernd Ebhardt, MSc
Kundenbetreuer/Technik
Kontakt

So können Sie uns erreichen

Wir sind für Sie da von Montag bis Donnerstag jeweils von 07:00 - 16:00 Uhr

und Freitag von 07:00 - 13:00 Uhr.

Leberstraße 20 , A-1110, Wien
Impressum

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Leberstraße 20 , A-1110, Wien
Tel: +43 (1) 388 60 60
Fax: +43 (1) 388 60 60 160
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